Условияиспользования

01Общие положения

Оферта адресована любому, кто хочет пользоваться Yodoca. Сайт yodoca.ai сам по себе договор не заключает: он рассказывает о сервисе и даёт прочитать эти условия. Договор возникает, когда человек принимает оферту так, как написано ниже.

Yodoca — личный помощник в Telegram. Отдельного приложения нет. Условия Telegram действуют отдельно, их задаёт Telegram. Другой мессенджер в эту оферту не входит: до запуска условия будут обновлены.

Чат, файлы, поиск и напоминания кредиты не тратят. Изображения сверх бесплатной квоты списывают кредиты. Кредиты покупаются в Telegram за Stars. Цена, списание и возврат — на странице оплаты. На сайте yodoca.ai оплату не принимают.

02Кто оказывает сервис

Исполнитель по договору и владелец сайта — индивидуальный предприниматель Оборина Анастасия Владимировна. Эти сведения нужны и по статье 9 закона «О защите прав потребителей», и по части 2 статьи 10 закона № 149-ФЗ.

Сервис

Yodoca. Бот: t.me/yodoca_bot. Сайт: yodoca.ai. Страницы по просьбе пользователя открываются по ссылке на a.yodoca.ai.

Исполнитель

ИП Оборина Анастасия Владимировна

ОГРНИП

326680000031765

ИНН

772310565128

Адрес

Тамбовская область, г. Тамбов, ул. Вышеславцева, д. 8

Почта

hello@yodoca.ai. На этот адрес принимаются претензии по договору и заявления правообладателей по статье 15.7 закона № 149-ФЗ.

Часы

Сервис работает круглосуточно. Человек отвечает на hello@yodoca.ai в рабочее время с 08:00 до 17:00 по GMT+3.

Сайты

yodoca.ai и a.yodoca.ai принадлежат одному исполнителю.

03Что входит в сервис

По запросу в боте Yodoca:

• отвечает на сообщение, ищет информацию и готовит текст;
• собирает файл Word, Excel или PDF;
• понимает фото и голосовое и по просьбе делает новое изображение. Сверх бесплатной квоты изображение списывает кредит по условиям оплаты;
• запоминает то, что человек просит помнить, и возвращается к дате или поручению;
• собирает страницу и открывает её по ссылке;
• работает в групповом чате Telegram и видит сообщения всей группы, если бота туда добавили.

Услуга оказывается дистанционно, через Telegram. Товаров, доставки и пункта выдачи нет. Срок конкретного запроса — время ответа бота. Отдельного календарного срока у одного сообщения нет: бот отвечает, когда сервис доступен.

Результат — ответ, файл, изображение, напоминание или страница. Это черновик для человека, который попросил. Сервис не подаёт документы в суд, налоговую или другому адресату и не отправляет их вместо пользователя.

04Как заключить договор

Акцепт — отправка боту команды /start. Договор считается заключённым в момент, когда Telegram доставил эту команду боту. Текст условий опубликован на этой странице. Подпись на бумаге не нужна. Форма договора электронная, этого достаточно по статье 434 Гражданского кодекса. Акцепт относится ко всему сервису, в том числе к памяти и к странице по ссылке.

Договор может заключить человек старше 18 лет. Возраст не проверяется. Если станет известно, что пользователь младше 18 лет, исполнитель прекращает доступ и удаляет данные так, как описано в политике конфиденциальности.

Продолжение переписки после новой редакции не заменяет акцепт для уже отправленного запроса. Такой запрос доделывается по редакции, которая действовала в момент отправки, если сервис ещё доступен.

05Чего сервис не обещает

Ответ бота может быть неверным, неполным или устаревшим. Файлы и тексты нужно прочитать перед тем, как отправлять их другому человеку. Yodoca не даёт юридических, медицинских, финансовых и иных профессиональных консультаций и не заменяет специалиста.

Бот Telegram — не секретный чат. Содержание сообщения доступно оператору в объёме, который нужен, чтобы ответить. Напоминание зависит от работы сервиса и Telegram: оператор не обещает, что пуш или сообщение придут в ту же минуту при сбое сети.

Ответ готовит программа, а не дежурный человек. Человек общается с ИИ-агентом. Готовый текст, файл и изображение нужно проверить перед тем, как ими пользоваться.

Сервис оказывается как есть и пока он доступен. Оператор может менять функции, приостанавливать сервис на время сбоя, перестать отвечать конкретному пользователю и прекратить сервис. Уже отданный файл остаётся у пользователя. Память, страница по ссылке и полный сброс — разные операции, они описаны в политике конфиденциальности.

Эти оговорки не отменяют ответственность, которую закон не позволяет ограничить: вред жизни и здоровью, умысел и права потребителя, от которых нельзя отказаться. Условие, которое ущемляет такие права, не применяется. Так устроены статья 16 закона «О защите прав потребителей» и статья 400 Гражданского кодекса.

06Что делает пользователь

Пользователь:

• отправляет только то, чем вправе распоряжаться: свои тексты, файлы, голос и изображения, в том числе если в кадре есть другие люди;
• не использует бота для рассылки тем, кто об этом не просил;
• добавляет бота в группу только если правила чата это позволяют;
• не просит сервис нарушить закон, обойти защиту, выдать чужую тайну или выдать ответ за официальный документ;
• проверяет готовый файл, прежде чем подписывать его или отправлять.

Если в запросе чужие данные, тот, кто их прислал, подтверждает, что вправе их передать. Оператор использует их только чтобы выполнить этот запрос. Подробности обработки — в политике конфиденциальности.

При нарушении этих условий или закона оператор может перестать отвечать этому пользователю. Причину можно спросить письмом на hello@yodoca.ai.

07Права на материалы

Название Yodoca, сайт, тексты сайта и изображения персонажей принадлежат исполнителю или используются им на законном основании. Их нельзя копировать для своего продукта без разрешения.

Что человек отправил боту, остаётся его. Он даёт исполнителю безвозмездную неисключительную лицензию только чтобы выполнить запрос: хранить, воспроизводить, перерабатывать материал и передавать его провайдеру модели, который назначен на эту задачу, в сроки из политики конфиденциальности. На рекламу и обучение моделей вне этого ответа лицензия не распространяется. Готовым ответом, файлом и изображением человек пользуется сам. Автором произведения закон признаёт человека, а не программу.

Готовый ответ человек может использовать для себя. Исключительное право на чистый машинный результат закон может и не создать: автором по статьям 1228 и 1257 Гражданского кодекса бывает человек, а не программа. Исполнитель не передаёт прав, которых у него нет, и не запрещает пользователю пользоваться ответом на его запрос. За то, как человек публикует результат и не нарушает ли он чужие права, отвечает он сам.

08Страница по ссылке

Если человек просит собрать страницу, она открывается по ссылке на a.yodoca.ai. Ссылку видит тот, у кого она есть. Переписку с ботом ссылка не открывает. За содержание страницы отвечает тот, кто её попросил.

Ссылка открывается бессрочно, пока страницу не удалят отдельно в боте или в Mini App либо пока не сделан полный сброс личного контекста. Удаление исходного файла страницу не закрывает. Страница не рассчитана на поиск.

Исполнитель может снять страницу, если она нарушает закон или эти условия, либо если об этом попросил тот, кто её создал.

Правообладатель, который нашёл на сайте материал без своего разрешения, может направить заявление по статье 15.7 закона № 149-ФЗ на почту из раздела об исполнителе. В заявлении указывают: сведения о заявителе, в том числе паспортные данные, если заявитель — человек; что за произведение размещено; адрес страницы; на чём основано право; что разрешения не было; для человека — согласие на обработку его персональных данных. Паспорт в бот не отправляют, только на почту.

Если в заявлении не хватает сведений, исполнитель может один раз в течение 24 часов попросить уточнение. Полное заявление или уточнение исполнитель отрабатывает удалением указанной информации в течение 24 часов, как требует статья 15.7. Это касается и yodoca.ai, и страниц на a.yodoca.ai.

09Персональные данные

Обработка персональных данных описана в политике конфиденциальности. Эти условия её не заменяют и не отменяют права субъекта. Если об обработке данных текст условий расходится с политикой или с законом № 152-ФЗ, применяются политика и закон.

Для основного функционала основание обработки — этот договор. Согласие, когда закон требует именно его, берётся отдельно и договором не заменяется. Граница описана в политике конфиденциальности и на странице согласия. Молчание согласием не считается.

10Срок, отказ и остановка

Договор действует с акцепта, пока человек пользуется ботом и пока сервис оказывается. Отдельного минимального срока нет.

Человек может прекратить пользование в любой момент: перестать писать боту и попросить удалить данные так, как описано в политике конфиденциальности. Для потребителя это отказ от договора по статье 32 закона «О защите прав потребителей». Отказ от чата сам по себе Stars не возвращает. Неизрасходованные кредиты разбираются на странице оплаты.

Исполнитель может прекратить сервис целиком. О завершении работы он предупреждает не позднее чем за 30 дней.

11Новая редакция

Новая редакция публикуется на этой странице и действует для запросов, отправленных после даты в начале страницы. Запрос, отправленный раньше, завершается по прежней редакции, если сервис ещё работает.

Существенное изменение бесплатных функций исполнитель дополнительно показывает в боте, если это возможно.

То, что человек продолжил писать боту, означает принятие новой редакции для новых запросов. Это не согласие на обработку персональных данных и не отказ от прав, которые закон не позволяет отменить.

12Претензии и споры

Претензию по договору пишите на hello@yodoca.ai. Укажите, кто вы в Telegram, чего хотите и что случилось. Исполнитель отвечает в течение 10 рабочих дней. Этот срок — договорный для обычной претензии. Он не укорачивает сроки, которые закон о защите прав потребителей задаёт императивно, и не закрывает дорогу в суд.

К договору применяется право Российской Федерации. Споры рассматриваются в суде по правилам этого права. Потребитель подаёт иск по своему выбору так, как позволяет статья 17 закона «О защите прав потребителей»: по своему месту жительства, по месту нахождения исполнителя или по месту заключения договора. Условие, которое оставляет только суд по месту исполнителя, к потребителю не применяется.

Если какое-то условие признают недействительным, остальные продолжают действовать. Версия на русском имеет приоритет перед английской.